Politique de confidentialité

Cette politique s’applique aux renseignements personnels recueillis lorsque vous visitez groupemph.com, utilisez le formulaire de contact ou communiquez avec Groupe MPH au moyen des coordonnées publiées sur le site.

Le site s’adresse principalement aux personnes qui souhaitent communiquer avec Groupe MPH au sujet d’une propriété, d’un projet ou d’une occasion d’affaires.

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir : votre nom, votre adresse courriel, votre entreprise, le cas échéant, et le contenu de votre message.

Des renseignements techniques limités peuvent aussi être traités automatiquement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, ainsi que des données de journalisation liées à la prévention des abus. Ces renseignements ne sont pas utilisés pour établir votre profil.

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande, évaluer et assurer le suivi d’une occasion ou d’un projet que vous nous présentez, maintenir nos communications avec vous, protéger le site contre les abus et respecter nos obligations légales.

Nous vous demandons de ne pas transmettre de renseignements confidentiels, financiers, médicaux ou autrement sensibles au moyen du formulaire.

En soumettant le formulaire ou en nous écrivant, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des exigences légales ou contractuelles applicables, en communiquant avec nous.

Le site utilise Cloudflare pour l’hébergement, la sécurité et l’acheminement des requêtes, ainsi que Resend pour transmettre les messages du formulaire par courriel. Ces fournisseurs traitent des renseignements uniquement afin de nous fournir leurs services, selon leurs propres engagements de confidentialité et de sécurité.

Certains renseignements peuvent être traités ou conservés à l’extérieur du Québec ou du Canada, où les lois applicables peuvent différer. Groupe MPH ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.

Les demandes reçues et les communications connexes sont généralement conservées pendant un maximum de 24 mois suivant notre dernière communication, sauf si une période plus longue est nécessaire pour un projet en cours, la conclusion ou l’exécution d’une entente, ou le respect d’une obligation légale.

Les données techniques utilisées pour la sécurité sont conservées pendant une période plus courte, selon la configuration de nos fournisseurs. Les renseignements sont supprimés ou rendus anonymes lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la communication ou l’utilisation abusive. Aucun système de transmission ou de conservation n’offre toutefois une sécurité absolue.

Le site ne dépose actuellement aucun témoin publicitaire ou analytique. Il utilise le stockage local de votre navigateur uniquement pour mémoriser votre préférence linguistique. Si des outils d’analyse ou de marketing sont ajoutés, cette politique et les mécanismes de consentement seront mis à jour au préalable.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, ou retirer votre consentement. Vous pouvez également poser une question ou déposer une plainte concernant nos pratiques.

Si vous estimez qu’une demande n’a pas été traitée adéquatement, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Groupe MPH reçoit les demandes à [email protected]. Veuillez indiquer votre nom, vos coordonnées et la nature de votre demande afin que nous puissions vous répondre.

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos fournisseurs ou des exigences légales. La date de la plus récente mise à jour est indiquée au haut de la page. Toute modification importante sera portée à l’attention des visiteurs par un avis approprié sur le site.